← Späť na výber zariadenia
Mobil
IT pomocník: MobilOdpovedá AI
Dobrý deň, som IT pomocník pre mobily. Napíšte, aký mobil máte a čo nefunguje. Napríklad: plná pamäť, nejdú fotky alebo WhatsApp.
Môžete poslať fotku chyby alebo snímku obrazovky, na počítači ju vložíte aj klávesmi Ctrl+V. Nevpisujte a nefoťte heslá, čísla kariet, kódy z SMS ani doklady. Správy aj obrázky spracúva umelá inteligencia Claude od firmy Anthropic, my ich neukladáme. AI sa môže mýliť, pri rizikových krokoch vás upozorní.
Nevyriešilo sa to?Tiket pripravím, keď si s IT pomocníkom aspoň raz napíšete.
Časté problémy a návody
Ako dostať fotky z mobilu do počítača cez kábelAko vymazať mobil pred predajom alebo darovanímMessenger nefunguje alebo nejde poslať správaNechodia mi upozornenia z WhatsAppu alebo Messengera, kým aplikáciu neotvorímPlná pamäť telefónu: ako uvoľniť miesto v mobilePlné úložisko Google: nechodia e-maily v GmailePrenos dát do nového mobilu (fotky, kontakty, aplikácie)Prenos chatov WhatsApp do nového mobiluWhatsApp neukladá fotky do galérieZáloha fotiek z mobilu: Fotky Google a iCloud