Prenos chatov WhatsApp do nového mobilu

asi 30 minútriziko: strednéČaká na overenie
Tento návod sme ešte nevyskúšali na skutočnom zariadení. Postupujte opatrne. Keď si nie ste istí, vytvorte tiket a nechajte to na technika.

Krok 1

Pripravte oba mobily

Pozor: Kým nemáte chaty v novom mobile, WhatsApp v starom mobile neodinštalujte, nemažte jeho údaje a starý mobil nevymazávajte. Ak prenos zlyhá, chaty ostanú v starom mobile.
  1. Majte po ruke starý aj nový mobil. Oba pripojte k nabíjačke a zapnite na nich Wi-Fi.
  2. V novom mobile musíte používať to isté telefónne číslo ako v starom. Na nové číslo sa chaty preniesť nedajú.
  3. V novom mobile ešte WhatsApp nenastavujte, kým nezačnete prenos v starom mobile.
  4. V oboch mobiloch si aktualizujte WhatsApp na najnovšiu verziu (v Obchode Google Play alebo v App Store).
  5. Prenos nefunguje cez aplikáciu WhatsApp Business.
Čo znamenajú slová v tomto kroku
Aktualizácia
Oprava alebo nová verzia programu od jeho výrobcu. Opravuje chyby a bezpečnostné diery.
Wi-Fi
Bezdrôtové pripojenie na internet. Router ho vysiela vzduchom do mobilu, počítača a televízora.
Prečo to robíme

Prenos ide priamo zo starého mobilu do nového, ako keď prelievate vodu z jedného hrnca do druhého. Oba hrnce musia stáť vedľa seba a ten starý nesmiete vyliať skôr, ako je nový plný.

Prechádzate na mobil s rovnakým systémom (z Androidu na Android alebo z iPhonu na iPhone)?