Nechodia mi upozornenia z WhatsAppu alebo Messengera, kým aplikáciu neotvorím

asi 15 minútriziko: nízkeČaká na overenie
Tento návod sme ešte nevyskúšali na skutočnom zariadení. Postupujte opatrne. Keď si nie ste istí, vytvorte tiket a nechajte to na technika.

Krok 1

Povoľte upozornenia v nastaveniach telefónu

Akú značku má váš mobil?Nájdete ju na zadnej strane mobilu alebo v Nastaveniach v časti Informácie o telefóne.
  1. Otvorte Nastavenia telefónu (ikona ozubeného kolieska).
  2. Klepnite na Upozornenia a potom na Upozornenia aplikácií.
  3. Nájdite WhatsApp alebo Messenger a klepnite naň.
  4. Zapnite upozornenia (prepínač má svietiť). Ak má aplikácia pod sebou viac druhov upozornení, zapnite aspoň tie pre správy.
  5. V niektorých telefónoch je to inde: Nastavenia, Aplikácie, WhatsApp, Upozornenia a tam zapnite Povoliť upozornenia.
Prečo to robíme

Telefón je ako vrátnik. Keď aplikácii zakáže upozornenia, správa síce príde, ale vrátnik vás nezavolá. Nastavenie v telefóne má prednosť pred nastavením v aplikácii.

Prišlo upozornenie, keď vám niekto poslal správu a aplikácia bola zatvorená?