Wi-Fi má signál, ale internet nejde

asi 5 minútriziko: nízkeČaká na overenie
Tento návod sme ešte nevyskúšali na skutočnom zariadení. Postupujte opatrne. Keď si nie ste istí, vytvorte tiket a nechajte to na technika.

Krok 1

Funguje internet na inom zariadení?

  1. V mobile sa pripojte na tú istú Wi-Fi ako počítač a vypnite mobilné dáta, aby mobil išiel na internet len cez Wi-Fi.
  2. Otvorte v mobile ľubovoľnú stránku, napríklad sme.sk.
Čo znamenajú slová v tomto kroku
Mobilné dáta
Internet v mobile cez SIM kartu od mobilného operátora. Fungujú aj mimo domácej Wi-Fi.
Wi-Fi
Bezdrôtové pripojenie na internet. Router ho vysiela vzduchom do mobilu, počítača a televízora.
Prečo to robíme

Takto zistíme, či je chyba v počítači, alebo v routeri či u operátora (firmy, ktorej platíte za internet).

Načítala sa stránka v mobile?