Tlačiareň je offline a treba ju stále znova pripájať

asi 25 minútriziko: nízkeČaká na overenie
Tento návod sme ešte nevyskúšali na skutočnom zariadení. Postupujte opatrne. Keď si nie ste istí, vytvorte tiket a nechajte to na technika.

Krok 1

Vypnite a znova zapnite tlačiareň, router aj počítač

  1. Vypnite tlačiareň tlačidlom a vytiahnite jej kábel zo zásuvky.
  2. Reštartujte router (krabičku od internetu): vytiahnite jeho kábel zo zásuvky, počkajte 30 sekúnd a zapojte ho späť. Počkajte niekoľko minút, kým sa úplne zapne.
  3. Reštartujte počítač: Štart, ikona napájania a Reštartovať.
  4. Nakoniec zapojte tlačiareň späť do zásuvky a zapnite ju. Počkajte aspoň 5 minút, kým sa pripojí na Wi-Fi.
Čo znamenajú slová v tomto kroku
Reštart
Zariadenie sa vypne a hneď samo znova zapne. Zmiznú pri tom chyby, ktoré sa v ňom zasekli.
Router
Krabička so svetielkami, cez ktorú ide internet do domácnosti. Vysiela aj Wi-Fi.
Wi-Fi
Bezdrôtové pripojenie na internet. Router ho vysiela vzduchom do mobilu, počítača a televízora.
Prečo to robíme

Tlačiareň, router a počítač sa po zapnutí znova navzájom nájdu. Poradie je dôležité: najprv router, aby sa ostatné zariadenia mali kam pripojiť.

Tlačí teraz tlačiareň?