Počítač sa po aktualizácii nespustí alebo sa stále reštartuje

asi 60 minútriziko: strednéČaká na overenie
Tento návod sme ešte nevyskúšali na skutočnom zariadení. Postupujte opatrne. Keď si nie ste istí, vytvorte tiket a nechajte to na technika.

Krok 1

Nechajte počítač dokončiť, čo robí, a reštartujte ho

  1. Ak je na obrazovke nápis, že sa aktualizácie nepodarilo dokončiť a zmeny sa vracajú, počítač nevypínajte. Nechajte ho pracovať, kým sa sám nereštartuje.
  2. Notebook zapojte do nabíjačky.
  3. Keď sa počítač zastaví alebo ukazuje prázdnu obrazovku, skúste ho reštartovať. Microsoft to odporúča ako prvú vec, lebo problém sa niekedy vyrieši sám.
  4. Windows 11 (verzia 24H2 a novšia) vie pri opakovanom zlyhaní spustenia sám hľadať opravu od Microsoftu cez internet. Táto funkcia sa volá Rýchle obnovenie počítača a vo Windowse 11 Home je zapnutá sama. Ak sa počítač sám reštartuje a niečo opravuje, nechajte ho.
Čo znamenajú slová v tomto kroku
Aktualizácia
Oprava alebo nová verzia programu od jeho výrobcu. Opravuje chyby a bezpečnostné diery.
Reštart
Zariadenie sa vypne a hneď samo znova zapne. Zmiznú pri tom chyby, ktoré sa v ňom zasekli.
Prečo to robíme

Keď sa aktualizácia nepodarí, Windows ju vracia späť, aby počítač ostal v stave spred nej. Je to ako upratovanie po nevydarenom sťahovaní nábytku: ak ho prerušíte, v izbe ostane neporiadok.

Spustil sa Windows normálne a dostanete sa na plochu?